営業サイドからお客様先での営業展開の仕方をヒアリングし、既存パンフレットをゼロベースで構築しなおして『営業トークを展開しやすい、営業ツールとしてしっかり機能する』パンフレットを制作。とくに営業成績の高い営業マンとしっかりと連携をとってパンフレットを制作することでレベルの高い営業ツールへと仕上がり、営業部隊全員がそのパンフレットを使うことで打率の高い営業スタイルが自然と全営業マンに浸透。そのため単純なパンフレットの域を超え『営業指南書』としても活躍するパンフレットとなった。また、複雑で読み物だと伝えきれない詳細などは動画として補足ツールを作成。パンフレットで全体を説明し、興味を持たれ見込みのあるお客様にはさらに動画で補足することで営業力がより強固なものになった。

課題にあったように各サービスやソリューションをそれぞれ長文の説明文で記載していたが、それらをそれぞれ3分程度の短い動画に置き換え。今まではズラっと長い文章が目に入ったたけで離れたくなるページだったのが、動画への置き換えによってシンプルなページに生まれ変わり、ページ自体のデザイン性もUP。見た目がスッキリしたおかげでページを見る心理的障壁が下がり、「説明を見てみよう」という前向きな意識が生まれ、その説明も簡潔でわかりやすいナレーションの動画なのですんなり理解されるようになった。また、動画だと導入後に実際にどのようになるのかを視覚的にイメージできるので、ページを見た担当者が上長に決裁を伺う際にもその動画を見せるだけで説明でき、お客様の稟議を通しやすくなった。